大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题 ,就是关于日本如何看到茶满送客的问题,于是小编就整理了2个相关介绍日本如何看到茶满送客的解答,让我们一起看看吧 。
日本的服务行业为什么如此发达?
谈到日本这个国家,很多中国人可能和我一样,都报有一种复杂的心态。
从小到大 ,我们在历史课本、抗战电影和爱国主义教育课上,对于日本的印象依旧停留在当年那个侵略中国的日本鬼子。潜意识里日本人既凶残又邪恶,日本这个地方谁敢去 ,谁又愿意去?
而周围去过日本不少朋友,都推荐去日本旅游。据说无论是吃住还是购物,都显得比较人性化旅游体验不错 。
有时我会想 ,如果日本有值得中国学习的地方,可以拿过来为我所用。为了提高我们国家的服务业水平,要不要以日本人的标准作为参考和学习榜样?
比如在日本吃饭,听说日本食物的品质很好 ,无论是酒店还是小店,大家都不用担心食品安全问题。
再比如日本服务,服务员面带微笑态度谦卑 ,让游客有种宾至如归的感觉 。有些饭店服务员会鞠躬送客,一直到客人离开自己的视线。
取长补短,是为了自身更好的发展。当然 ,作为中国人“勿忘国耻”这四个字,应该刻在每个人的心上 。
当一个国家经济总量,经济水平 ,人均收入人均消费水平达到一个合理的饱和状态时,行业差异,产品差异,价格差异都趋于稳定状态 ,服务水准,服务差异自然会被提升到一定要求水准上来!
当一个国家各种山寨各种仿制品横行于市场,服务差异化也千差万别没有限制 ,势必需要政府机器出台相应的硬性指标加以控制,否则市场经济紊乱!
回头看那些国土面积不大的发达资本主义国家的行业指标,国家标准 ,服务水准都要远超发展中国家,不是资本主义国家有多高标准,而是经济发展的需求所决定!
前两天爆出的新闻伦敦唐人街的下水道发展逾25吨的油脂 ,巨型地沟油块就可以看出国外餐厅的用油标准有多么严格,绝对不会有回锅油,所有做菜的油脂只用一次就必须处理掉否则餐厅就拿不到经营许可证!!国外发达国家的服务业标准绝对不容挑战即是国家硬性规定,也是服务业的操守准则!
经济发展两手都要抓而且两手都要硬!提高行业服务质量服务标准也是提升行业竞争力的有效手段
主要原因是日本是发达的资本主义国家 ,而服务业发达是衡量一个国家是否经济发达的重要内容。
日本,位于亚洲东部,国土面积37.78万平方公里 ,人口1.2亿。首都东京市 。
二战后,日本一片废墟,民生艰难 ,在美国的扶持下,经济长期高速发展,于20世纪70年代成为世界第二大经济体。80年代 ,日本被迫和美国签订广场协议,从此,经济长期低迷 ,真是成也萧何,败也萧何。2010年,中国经济超过日本,成为世界第二大经济体 。现在 ,日本是世界第三大经济体,西方发达国家。
日本经济,服务业占很大比重。亚洲开发银行🏦就是日本牵头成立的 ,日本是最大股东。什么叫服务业?服务业就是第三产业,通常指为生活 、生产服务的行业,如商业、饮食业、修理业、旅游业 、市内客运、货运、金融 、保险、通信、信息 、咨询、法律事务、文化教育 、科学研究等 。
日本发展服务业的政策措施 ,为中国提供了借鉴。中国是世界上最大的发展中国家,发展服务业还有很大空间。中国人口众多,劳动力充裕 ,每年要解决一千多万人的新增就业,发展服务业是一条捷径 。
日本作为服务行业中的楚翘,是值得我们看齐的。
我记得有一个案例 ,一名华人大姐在日本某商场洗厕所,其认真程度可圈可点,经她清洗的马桶,她很自信的从中舀一杯水来喝。
反观咱们大陆的酒店 ,不说喝马桶水,连浴室中的浴巾都不敢用,为什么呢?做卫生的多数保洁员都用浴巾擦马桶 。
日本的服务行业发达 ,和许多方面有着联系,细分的行业种类加上日本人惯行的“顾客是上帝 ”的准则,造就了世界上独一无仁的“服务业”。服务业作为一个行业划分 ,其包含着众多的内容,为了让读者更好的理解,我想用实际的例子来说明!不过在此之前 ,我想说一说,什么是服务业?
在许多人眼中,服务业貌似只局限于“柜台销售员”“餐厅接待员”“酒店前台 ”等工作 ,在日本对于服务业有着明确的定义。其定义为:販売した後にモノが残らず、効用や満足などの形のない財を提供することをいいます 。(无留物的销售,提供效果以及满足度等无形财的服务。)具体化以后,有下面几个特征:
同时性:销售的同时已经消费;
生产和消费有着不可分割性;
品质会有不同;
无形之物,购买“服务”之前无法试用;
没有在库;
日本的标准产业分类中 ,服务业分在了第三产业之中(一般都是第三产业),具体来说有:接待客人、销售 、提供专业服务(如律师、行政书士等)、IT工程师、医疗服务 、公共服务(如消防等),在日本都属于服务业范围。我就通过几个实际的例子 ,来说一说日本的服务业吧 。
在日本,许多地方都有“流程”一说,无论是接待客人 ,还是擦厕所,都分的很细,第一步干嘛 ,第二步做什么等。如果你认为这些只是摆设的话,那就大错特错了。你在日本柜台上见到的销售人员,那都是经过培训出来的。
别人给我们倒茶的时候 ,都有什么礼仪?
中国乃礼仪之邦,传统文化流传千古,点点滴滴渗透在人与人交往之间!在中国喝茶是一种文化得象征,因此宿有“茶文化 ”之称 。
别人给我们倒茶时我们行得礼主要是叩茶礼。叩茶礼分三种:一是 ,晚辈向长辈行叩茶礼时,五指并拢成拳,拳心向下 ,五指同时敲击桌面三下。这相当于五体投地的跪拜礼,体现出对长辈的尊重 。二是,当平辈之间倒茶时 ,用食指中指并拢,敲击桌面三下即可。三是,长辈向晚辈行叩茶礼时 ,长辈可以曲起食指,在桌面敲击一下,代表点头。如果长辈特别欣赏晚辈 ,可以敲击三下
谢谢邀请,因为我专业的原因,这些倒茶礼仪我多少学过一点,我就简单说一下我知道的一些 。
1、俗话说“倒茶七分满就好 ,杯满就欺人了”,倒茶的时候无论大杯小杯都不可倒满。
2、先给客人让座,然后再备茶;冲茶之前 ,茶具要清洗干净,最好用开水冲烫一遍,这样一来 ,客人会觉得很卫生,心情也愉悦。
3 、杯中茶叶要适中,不能太多也不能太少 ,如果客人正好提过喝茶的习惯,那就按客人的喜好冲茶就好 。
4、端茶的时候要双手端茶,一只手递过去那是缺乏礼仪的 ,尤其不能五指捏住杯口给客人递茶,有些人因为太烫,没处端杯,就五指捏住 ,这是万万不能的,这种情况可以准备些杯托就很方便。
5、多多注意客人杯中的茶水,及时添茶。
谢邀 ,客来敬茶是中国的传统美德 。那作为喝茶人有哪些礼仪呢?总的来说是表达感谢的礼仪,只是不同地方,有不同的表达方式。例如禅茶一般和之前我们要行拜谢礼
而平常的喝茶有叩手礼 ,这个前边一人已经回答了,不再重复,就是现代生活中我们为表示对泡茶人的尊重都会行简化的叩手礼 ,用食指和中指在茶桌上点两下就可以了。
日本茶道中队喝茶人要求较高,流程严谨。当茶艺师将茶递过来时要弯腰点都以示感谢 。
还有一般喝茶时将茶以三口喝完,尽量不要一扣闷 ,那样的称之为牛饮。当不想在喝时应该示意茶艺师,一般可以将手虚盖在茶杯上然后说谢谢我不喝了等,或者将品杯倒盖在杯托上,这样泡茶人就知道是不喝了。另茶一般是倒七分满的 ,如果不是特别交代而茶艺师将茶斟满,就是送客的意思,表示喝完就该走了 。还有一种情况也是送客的那就是茶已经没有味道了 ,茶艺师任然在泡,一直不换茶就是说这泡茶已经喝尽了,可以离开了。
一点拙见 ,望能帮助一些对茶不甚了解的朋友。
中国乃礼仪之邦,素有客来敬茶之仪 。经过几千年的演变和茶人们的探索,发明了茶道 ,茶道对敬茶作出了更多细节上的要求。
首先,泡茶要“三净”,手净 、杯净和心静。泡茶之前要把杯具和手洗净 ,手指甲不能太长,手上不能涂指甲油和配戴装饰 。心静即是心里要平静无杂念,毕竟心静才能泡出好茶。
沏茶,客人杯里的茶不能倒满 ,俗话说“茶满欺客 ”,沏茶 七分满就可以了“七分茶,三分情" ,主要是不会烫到客人手。
奉茶,给客人奉茶一定要用双手奉上,作为客人也要双手去接 ,以显尊敬 。奉茶不能用手去触碰杯沿,这样既不雅观也不卫生。
扣手礼,倒茶者是长辈 ,晚辈应右手握拳,用五指轻敲桌面,意为五体投地。如是平辈之间 ,只需食指和中指并拢,轻敲桌面三下即可。倒茶者如是晚辈,只需中指或食指,轻敲桌面即可 。
茶桌上的礼仪 ,反应着一个人的修养!如有不足,尽请补上,共同探讨。
到此 ,以上就是小编对于日本如何看到茶满送客的问题就介绍到这了,希望介绍关于日本如何看到茶满送客的2点解答对大家有用。
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