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领导给下属指导了工作思路 ,下属照着做就好了,为什么下属做的结果总不能让领导满意?你怎么看?
题主你好,很高兴回答你的问题!
领导给下属指导工作思路 ,下属照着做出来以后领导不满意,认为驴头不对马嘴,这样的情况在职场上很多 。谁错了呢?领导吗?领导按照思路布置工作没与任何错误,要求下属按照要求做事合情合理。下属错了吗?显然不是 ,下属按照领导的意思办事,尽心尽力何错之有。到底哪里有问题呢?且听我细细分析 。
【一】沟通过程的绊脚石,让人郁闷的周哈里窗效应
按照周哈利窗的分类 ,我们每个人对事物的认识有四个区域,这其中就有认知盲区的存在。而恰好因为经历和知识结构差异,每个人的知识盲区不一样 ,自然会有不一样的结果。这就是为什么一些工厂要请老师傅来的原因,不是他们天生就比别人强,而是他们的经历丰富 ,积累的经验丰富 。对于领导安排任务也是一样,这些人通过职场上的打拼,已经经历了许多事情 ,这样就会帮助他在工作思考的构建蓝图,从而实现成功。对于员工来讲,这时候紧张和经验不足,领导安排的事情在他脑海中形成的蓝图也就差别比较大 ,最终作出来的就过就很难让领导满意。
【二】两句话能搞定的事情 ,为何多绕弯子
之所以出现领导用心安排,员工认真去做,结果却没有意义 。这完全是双方相信了“我认为”的带来的结果 ,没有通过沟通把问题具象化和量化,这样必然是对结果没有保障的。通过话术和思考,把自己的问题当场抛给领导 ,从而获取更有用的信息。
【三】搞定领导的三步法,让我们的结果和领导想要的接近
因为这是领导安排的事情,那么我们也要做到跟领导想法接近 。要做到这一点 ,我个人有三个窍门使用。
1.不清不楚的问题当场确认清楚,关于领导安排的任务我们必然是考虑过执行以后才答应的。交期、做到什么程度 、要哪些内容这些搞清楚。
2.带着你的思路去请教 ,而你不是带着一张嘴巴去说 。反应比较快的朋友,在接到领导的要求以后就会问“C总,你看我按照这样这样去做是否可行?我在这里再添加XX觉得还行”。这种时候不是体现你的策划能力 ,而在于体现你的领导要什么,通过阐述观点引导领导描绘自己想要的。
3.做到一半就去请教,别怕领导烦 。要想完成领导的想法 ,就不要急急忙忙有了结果再去找领导,而应该还没完成就借机去汇报一次,整理好自己的思路和方案 ,向领导确认自己的想法,挖出领导的想法。
工作思路只是一个方向,但并不等于是执行 ,执行成功与否,还要受到各种各样因素的限制和影响,所以下属做出的结果不让领导满意,这也是有可能的。
01、不能全面领会领导的思路
领导给下属发布工作任务 ,他一般都是只会表达任务的大框架,并要求做到什么样的结果,至于过程和细节都是省略的 。这时的下属 ,他们初步的了解也就知道有这么一个工作任务,但至于这个工作所要体现的价值,或者要达到的程度 ,他们可能不全面领会,所以也会造成信息的断层或者遗漏某点重要的指示,从而导致做出来的效果达不到领导要求。
02、层次不同 ,看待问题的角度不同
“站得高,看得远 ”,领导和下属职位不一样 ,他们看待问题的格局肯定会不同。领导都是以大局为重,把握事件的全局,考虑问题都是以团队 、公司为出发点;而下属考虑问题就比较狭隘,可能出发点就是自己 ,只要把自己的问题解决就算完成任务 。看待问题不同,必然做法也会有差异,那么做出来的效果肯定也是有区别。
如果员工的行力不够好 ,那一定是领导的领导力不强。
工作中是不是经常会出现这样的情况,领导布置一个任务,让你全盘负责 ,你按领导的要求全盘负责了,不给领导添麻烦,如果没有出现问题时还好 ,一出现问题,领导就会说你为什么做这样的决定不通过我,谁给你让你自作主张的 ,可明明是你自己说让全盘负责的 。
好,既然你什么都喜欢管,那作为下属不擅自主张,做什么事情都向领导请示 ,让领导决策,这个时候领导又有话说了,你怎么什么事情都来问我呀 ,那要你干什么,这样还不如把你的那份工资给我拿了,我请你来是让你帮忙分忧的 ,不是给我添加麻烦的。
这是不是很多职场人工作中的常态,怎么样做领导都有话说,怎么做都让领导不满意。
可问题是 ,领导确定自己表达清楚自己的需求了吗?领导自认为的指导工作思路,这个思路领导自己知道,可是他传达清楚了吗?并没有 ,大多数的情况,下属照做都是靠猜来完成的。
一个执行力再强的下属,面对平庸的领导,也不能解决好问题 ,而一个平庸的下属,有一个优秀的领导,指导他完成工作 ,给予辅导支持,也能成为出色的执行者 。
所以下属不能解决好问题,作为领导者要反思自己 ,是自己的指导出现了偏差吗?如果授权就充分的相信,如果不授权,就事无巨细地过问 ,让下属能随时明白自己的意思。
一个领导,只有将权责分清楚,只有将自己的想法完全地表达出来 ,只有让下属完全明白自己的意思,下属才能够有执行力。
这一点日本的很多领导做得比较好,据说他们布置工作任务通常是说3遍,然后让下属复述1遍 ,这样保证信息的完整传递,最终的效果也非常令人满意 。
一个领导如果嫌弃下属执行力不强,试着把自己想要传递的信息说3遍 ,让下属完全明白,保证让下属的执行力加倍。
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